FAQ
UPRAWA
Jaka jest zalecane głębokość wysiewu kukurydzy?
Nasiona kukurydzy powinno wysiewać się na głębokości 4,5–6 cm. Na glebach ciężych, gliniastych siać można płycej- 4,5-5cm, z kolei na glebach lżejszych, piaszczystych lepiej siać nieco głębiej- 5-6 cm.
Jaka jest właściwa temperatura do siewu kukurydzy?
Minimalna temperatura gleby dla nasion flint 7-8 C i 10-12 C dla nasion dent. Należy tutaj dodać, że jest to temperatura średnia dobowa mierzona na głębokości siewu (5-6 cm). Siew jest możliwy w momencie ustabilizowania się ww temperatur w przeciągu 3-5 dni.
Jakie wskaźniki fenologiczne?
Obserwacje fenologiczne (wyglądu roślin) są uzupełnieniem obserwacji meteorologicznych (temperatury gleby na głębokości siewu kukurydzy). Fenologicznymi wskaźnikami terminu siewu kukurydzy są: początek kwitnienia mniszka pospolitego, czeremchy zwyczajnej, czereśni, tarniny, porzeczki czerwonej.
Jak eliminować skutki suszy?
Suszę możemy zminimalizować tylko mądrze gospodarując. Przede wszystkim należy maksymalnie zminimalizować uprawę gleby, im mniej razy będzie przerzucana tym więcej wody w niej pozostanie. Ważną sprawą jest też nie zostawianie na dłuższy czas gleby nie obsianej gdyż z odkrytej gleby transpiracja i erozja wietrzna są dużo większe. Na glebach słabszych i mało zasobnych w wodę należy dobierać rośliny o jak najmniejszym stopniu transpiracji wodnej.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Jak mogę zrobić zakupy online?
1. Wybierz i dodaj do koszyka produkty, które chcesz kupić. Pamiętaj, aby zaznaczyć odpowiednią zaprawę w przypadku, gdy jest możliwość wyboru.
2.Aby zrealizować zakupy masz do wyboru dwie opcje:
- Możesz zarejestrować się na naszej stronie – dzięki czemu będziesz mieć pełen wgląd w swoją historie zamówień.
- Możesz również skorzystać z opcji „szybkie zakupy” i wypełnić pola z podstawowymi danymi.
3. Następnie wybierz sposób dostawy oraz metodę płatności.
4. Zapoznaj się z regulaminem i zaakceptuj wymagane pola.
5. Złóż zamówienie i sprawdź swojego maila, gdzie znajdziesz podsumowanie swoich zakupów. Zweryfikuj poprawność wprowadzonych przez Ciebie danych.
Co się dzieje z moim zamówieniem?
Przy każdej zmianie statusu zamówienia, otrzymujesz informację mailowa.
Jeżeli jesteś zalogowanym użytkownikiem, status zamówienia możesz sprawdzić w zakładce ZAMÓWIENIA.
Co oznaczają statusy zamówień?
ZŁOŻONE - oznacza, że Twoje zamówienie zostało złożone
OPŁACONE - oznacza, że Twoje zamówienie zostało poprawnie opłacone
WYSŁANE - oznacza, że Twoje zamówienie zostało skompletowane i przekazane do doręczenia pod wskazany przez Ciebie adres.
ANULOWANE - oznacza, że Twoje zamówienie zostało anulowane. Nie ma możliwości cofnięcia operacji anulowania zamówienia. W przypadku opłaconego zamówienia, zwrot pieniędzy następuje na konto bankowe, z którego dokonano wpłaty.
Czy mogę anulować swoje zamówienie?
Przygotuj numer zamówienia.
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, jeśli Twoja paczka nie opuściła jeszcze naszego magazynu masz możliwość anulowania swojego zamówienia.
Czy po potwierdzeniu i opłaceniu zamówienia może okazać się, że któryś z produktów jest niedostępny?
Takie sytuacje zdarzają się wyjątkowo rzadko. Występują jedynie w przypadku ostatnich sztuk produktów, gdy kilka osób w tym samym momencie zechce zamówić ten sam produkt, czego konsekwencją może być brak rezerwacji wybranej pozycji w zamówieniu. Wówczas nasze Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Klientem, by poinformować o zaistniałej sytuacji.
Czy istnieje możliwość rezerwacji produktu?
Niestety nie. Umieszczenie produktów w koszyku nie oznacza ich rezerwacji. Towar zostaje zarezerwowany w chwili złożenia zamówienia.
Jak wysyłane są faktury?
Faktury wysyłamy mailowo z adresu cspoland@corteva.com w formie pdf.
Kiedy otrzymam fakturę?
Faktura zostanie wysłana w dniu nadania przesyłki po godzinie 21:00
Jak mogę otrzymać duplikat faktury?
Napisz do nas na kontakt@sklep.corteva.pl - prześlemy duplikat faktury w odpowiedzi zwrotnej.
PŁATNOŚCI
Jakie formy płatności są dostępne?
Płatności w sklepie Corteva Agriscience są realizowane poprzez operatora płatności, firmę PayU. Masz do wyboru płatności błyskawiczne (jeżeli twój bank takie oferuje), BLIK, Kartę płatniczą lub przelew tradycyjny.
Czy wystawiacie faktury z odroczonym terminem płatności (proforma)?
Nie, nie wystawiamy faktur z odroczonym terminem płatności
Czy można opłacić zamówienie "za pobraniem"?
Aktualnie nie ma takiej możliwości.
DOSTAWA
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowa realizacja zamówienia trwa do 7 dni roboczych.
Robimy wszystko, aby zamówienie jak najszybciej ruszyło w podróż do Ciebie.
Jaki jest koszt dostawy zamówienia?
Nic nie zapłacisz za dostawę kupionych produktów.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Jeśli złożysz zamówienie i z różnych przyczyn potrzebujesz zmienić adres dostawy, zadzwoń do nas lub napisz wiadomość – w przypadku, gdy Twoje zamówienie nie zostało spakowane, nasi konsultanci pomogą Ci zmienić adres.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie naszego kraju.
Czy złożone zamówienie można odebrać osobiście?
Aktualnie nie ma takiej możliwości.
Otrzymałem uszkodzoną paczkę. Co mam zrobić?
Prosimy o niezwłoczny kontakt z nami oraz o zrobienie fotografii przesyłki, uszkodzonych produktów, a także pozostawienie produktów do momentu spisania przez kuriera protokołu szkody. Wszelkie informacje dotyczące sposobu działania oraz ustalenia terminu przyjazdu kuriera zostaną przekazane przy przyjęciu zgłoszenia reklamacyjnego.
Czy mogę sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera?
Kurier ma obowiązek poczekać, aż Klient sprawdzi w jego obecności stan i zawartość paczki. Jest to zalecane działanie, które znacznie ułatwi ewentualne reklamacje.
ZWROTY i WYMIANA
Jak dokonać zwrotu? Jaki jest termin na zwrot produktów online?
Jeśli chcesz dokonać zwrotu wyślij do nas wypełniony formularz zwrotu.
Zamówione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
Zwrotu dokonujesz na własny koszt, przesyłając produkty na wskazany adres:
Jaki jest czas realizacji zwrotu? W jaki sposób zwracane są pieniądze?
Rozliczenie zwrotu trwa do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki. Zwrot następuję w takiej samej formie jak otrzymana wpłata.
Co w przypadku gdy otrzymam niewłaściwy lub uszkodzony produkt?
Skontaktuj się z naszym działem Obsługi klienta pisząc maila kontakt@sklep.corteva.pl lub dzwoniąc na numer telefonu 22 428 58 00.
Jak dokonać reklamacji towaru zakupionego online? W jakim terminie mogę zareklamować produkt?
Produkty zakupione w naszym sklepie internetowym mogą być reklamowane w okresie 24 miesięcy. Prosimy o przesłanie wiadomości na adres e-mail: sklep@corteva.pl
INNE
W jaki sposób mogę skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?
Masz kilka możliwości skontaktowania się z nami. Zadzwoń lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Możesz również napisać maila pisząc na adres kontakt@sklep.corteva.pl lub dzwoniąc na numer telefonu 22 428 58 00
W jaki sposób otrzymywać informacje o aktualnościach i dostępnych promocjach?
Chcesz być na bieżąco? Zapisz się do naszego Newslettera.
W jaki sposób zrezygnować z wiadomości od Corteva Agriscience? Jak usunąć swoje dane?
W celu usunięcia danych, a tym samym rezygnacji z wiadomości otrzymywanych przez Corteva Agriscience, prosimy o przesłanie wiadomości na adres e-mail: kontakt@sklep.corteva.pl
NEWSLETTER
Bądź na bieżąco i jako pierwszy dowiedz się o naszych nowościach.